Nota Informativa | Linha de Emergência COVID-19 do Ministério dos Negócios Estrangeiros

Informamos que o Ministério dos Negócios Estrangeiros criou a “Linha de Emergência Covid 19″ tem  caráter provisório e que prosseguirá os seguintes objetivos:

– Receber chamadas pelo nº de telefone 217929755 e pelo email covid19@mne.pt em dias úteis, entre as 9h00 e as 17h00, de qualquer viajante no estrangeiro que possa enfrentar um qualquer problema de cancelamento de voo ou restrições a viagem, por imposição das autoridades locais, e que possa também constatar uma forte redução da atividade consular ou capacidade operacional desta ou até a sua eventual suspensão;

– Responder às solicitações recebidas daquela natureza, facultando sobretudo informações para a solução dos problemas identificados e, quando necessário, direcionando os utentes para os serviços de diferentes áreas governativas.

NOTA: A Linha Covid19 do MNE não se substitui, nem deve ser confundida, com serviço prestado pelo Gabinete da Emergência Consular que funciona 24h por dia, nos telefones 217929714 ou 961706472 ou email gec@mne.pt